致爱家具增长战略咨询案例
家具微型企业（十几人）
从被动等客到主动出击，建立6人专业电话销售团队
客户背景与核心痛点
致爱家具是一家只有十几人的微型家具企业，长期依赖自然客流，缺乏主动获客能力，收入不稳定。
诊断发现
运用巩氏收入影响因素模型诊断，核心问题在于销售团队和客户管理两个因素。企业缺乏专业化的销售团队，客户管理流程缺失。
增长战略规划方案
| 要素 | 现状 | 目标 | 核心动作 |
|---|---|---|---|
| 销售团队 | 无专业销售团队 | 6人电话销售团队 | 招聘培训专业销售人员 |
| 客户管理 | 无客户管理流程 | 系统化客户管理 | 建立客户数据库和跟进流程 |
| 获客方式 | 被动等客 | 主动出击 | 电话+体验营销获客 |
增长战略执行落地
| 项目名称 | 责任人 | 截止时间 | 项目目标 |
|---|---|---|---|
| 销售团队组建 | 总经理 | 2个月 | 招聘6名销售人员 |
| 销售培训 | 销售顾问 | 1个月 | 完成销售技能培训 |
| 客户管理系统搭建 | 运营负责人 | 1个月 | 建立客户数据库 |
| 主动获客启动 | 销售主管 | 3个月 | 月均获客50+ |
项目成果
成功组建6人专业电话销售团队，从被动等客转变为主动出击。月均获客量从个位数提升至50+，收入实现显著增长。